保修政策

TROVEMAT CRYPTO ATM标准设备保修

JetCrypto,LLC,以下 - Trovemat,保证:

  • Trovemat 制造的设备在一个(1)年内不会出现材料或工艺上的任何缺陷;
  • 翻新 Trovemat 在六(6)个月内,制造的设备在材料或工艺方面没有任何缺陷。

保修从Trovemat工厂发货之日开始。 保修范围已扩展至客户并适用于所有客户 Trovemat 为最初设计此类设备的目的而购买,安装和使用的制造设备。 上述保修仅涵盖正常使用中出现的缺陷,不包括因误用,滥用,疏忽,更改,电力问题,不符合产品说明的使用,自然行为或不正确的安装或维修而导致的故障或故障。除了以外的任何人 TrovematTrovemat 授权的第三方服务提供商。 Trovemat 保留替换功能相当的新旧或可维修二手零件的权利。

保修索赔和程序

  1. 在上述适用的标准设备保修期内,客户对任何违反标准设备保修的唯一和排他性补救措施将由Trovemat自行决定并选择修理或更换有缺陷的产品。 客户声称有缺陷的组件必须可供Trovemat检查和评估。 为了有权享受标准设备保修下的权利,客户必须在发现任何产品中的可疑缺陷后三十(30)天内以书面形式通知Trovemat,但无论如何在适用的标准设备保修期到期之前。 通知Trovemat经销商,系统集成商,销售代表或其他第三方不会通知Trovemat。 在收到任何此类客户通知后,Trovemat将确定此标准设备保修是否涵盖所报告的问题。 如果Trovemat确定问题已解决,Trovemat将授权维修或更换有缺陷的产品,由Trovemat自行决定是否合适。
  2. 在将任何产品运送到Trovemat之前,客户必须获得Trovemat的书面退货授权,并提供Trovemat要求的任何保修资格证明。 未经退货授权,Trovemat收到的任何产品可以在Trovemat选项中退回给客户。 如果需要保修更换部件,客户应在装运前向Trovemat提供采购订单,以保证被拒绝的设备退回。 采购订单有效,直到收到可疑部件并通过评估确认保修。 一旦获得退货授权,客户有责任在收到退货授权后的三十(30)天内将其保修索赔涉及的产品/组件包装和运输到Trovemat指定的服务设施。 在收到更换设备(或其中一部分)后,客户有三十(30)天的时间将有缺陷的设备(或其中一部分)投标到返回承运人,以便运送到Trovemat指定的服务中心。 如果客户没有及时退回有缺陷的设备(或其中的一部分),Trovemat应向客户开具此类设备(或其中一部分)的定价,以及适用的运输和/或关税。 如果未退回设备(或其中一部分),则可以在Trovemat自行决定的情况下,终止保修和/或暂停任何未来的预先交换特权,直至退回此类未完成的缺陷设备为止。
  3. Trovemat将为客户提供相同或改进质量的新设备,翻新设备或翻新设备(或其中一部分)作为交换设备(或其中的一部分)以替换符合条件的有缺陷设备(或其中的一部分)。 任何替代设备(或其中的一部分)将达到或超过更换设备(或其部分)的规格。 重建或翻新的设备可能会带有不影响性能的化妆品瑕疵。 除非另有说明 Trovemat 以书面形式,修理或更换的设备(或其部件)仅在适用的标准设备保修期限的剩余期限内承保。 所有有缺陷的设备(或其部件)都被替换 Trovemat 成为的财产 Trovemat. Trovemat 没有义务(i)维修,更换或以其他方式更换任何已经损坏,改装,滥用,误用或过度使用的设备(或其中的一部分)。 Trovemat 或已与非一起使用 Trovemat 已造成损坏或故障的用品或产品; (ii)使用化妆品瑕疵涂漆,修补,翻新,修复或更换任何设备(或其部分); (iii)服务,更换或以其他方式更换任何设备(或其部分设备),如果设备(或部分设备)正常或定期维护,则会干扰,阻碍或多余设备; (iv)服务,更换或以其他方式更换在其生产寿命结束后六十(60)天内的任何设备(或其部分); 或(v)提供涉及应用程序硬件或更换任何附件的任何3rd方应用程序软件支持或服务。 如果 Trovemat 根据客户的要求选择执行任何此类服务,然后此类服务将被视为服务电话,并且所有用于服务电话的人工,零件和材料将在 Trovemat 那么 - 现行利率。

设备保修除外责任

TROVEMAT不保证或担保,也不对以下情况负责:

  1. (A)电源故障,浪涌,火灾,洪水,雪,冰,闪电,过热或过冷,高度腐蚀性环境,事故,第三方行为或全部或部分造成的缺陷,故障,损坏或性能限制Trovemat控制之外的其他事件,或(B)客户的滥用,误操作,误用,疏忽,不当存储,维修或操作,或未经授权以任何方式修理或更改设备的尝试。 客户必须提供合格的技术人员来维护和维修设备。
  2. 对Trovemat产品的任何部分进行更改和/或修改,无需Trovemat书面授权,无条件地对Trovemat标准保修进行VOIDS。 根据客户的规格制造的设备,后来发现不符合客户的需求或期望
  3. 与未经Trovemat购买,指定或批准的设备组合使用时的设备性能。
  4. 电池和其他消耗品。
  5. 可穿戴物品,如工具,电缆,零件线束,触点等。

附加保修说明

Trovemat保修适用于原始购买者,不可转让。

I. OEM设备

除非OEM或第三方设备带有自己的有限保修,否则OEM或第三方设备将适用于TROVEMAT设并入TROVEMAT设备。 例如但不限于,PC,LCD,PLC,电机和驱动器是具有有限1年制造商保修的OEM产品。

II。 作为转售销售的物品

作为转售出售的物品是非TROVEMAT制造但可以与TROVEMAT制造的设备(例如计算机,打印机和网络适配器)结合使用或独立使用的物品,并且仅受供应商的特定保修条款或这些物品的原始设备制造商。

III。 二手设备

如果订单中指明的设备被描述为使用,除非双方另有书面协议,否则它“按原样”出售且不提供任何担保。

    服务保证

    Trovemat保证服务将以专业方式执行(“服务保证”)。 违反服务保证的通知必须(i)以合理的方式详细说明索赔的性质,以及(ii)自服务履行的最后一天起九十(90)天内收到。 一旦发现违反服务保证和Trovemat确定违反服务保证的有效性,Trovemat将以Trovemat费用重新执行适用的服务。 如果在合理的机会之后,Trovemat无法以客户的合理满意度重新执行此类服务,则客户可以作为其专有补救措施,根据适用的此类服务订单获得向Trovemat支付的费用的退款。

    担保免责声明

    除非本标准保修政策声明中明确规定,否则特此重申明确拒绝所有陈述,条件和保证,无论是明示或暗示,包括示例而非限制,对所有权,适销性,不侵权和特定适用性的暗示保证目的。 尽管有任何特殊的,偶然的,惩罚性的或后果性的损害,包括在合同,侵权,担保或其他方面产生的任何特殊,偶然,惩罚性或间接损害,即使它已经发生,也不论是否存在此类责任的限制建议这种损害的可能性。 即使错误更正,维修或更换,服务更换以及付款退款的补救措施完全不符合其基本目的,此处规定的限制也将适用。 尽管如此,TROVEMAT的责任限制(无论是合同,侵权,疏忽,严格责任,无论是合同还是其他方面)对客户或任何第三方有关TROVEMAT设备或软件许可证出售给客户并在此保证的限制,TROVEMAT的表现或不履行,或以与本标准保证政策声明相关的任何方式,对于任何和所有索赔都不会超过TROVEMAT收到的特定产品所收到的实际金额,而这些索赔是针对此类索赔而作出的。 治理法律和管辖区。