常见问题

常见问题

Trovemat Kiosk如何运作?

Trovemat软件按以下步骤操作:

  • 接受现金

  • 确定钱包地址,转移加密货币的位置:

    • 扫描现有的钱包地址QR码(手机,纸钱包等)
    • 使用屏幕键盘输入现有的钱包地址
    • 如果用户还没有任何钱包,则直接在自助服务终端上创建新的纸钱包(如果可用)
  • 打印收据到客户端(包括纸钱包,如果它已创建)

观看视频,显示Trovemat软件示例: https://youtu.be/6f3cR620obs

技术信息可在以下网址找到: https://trovemat.com

你能描述一下Trovemat的客户之旅吗? 客户如何在Trovemat Kiosk中购买加密货币?

以下是逐步在Trovemat Kiosk中提交加密货币的过程:

  1. 客户将现金插入Kiosk(与任何其他自动售货机一样)
  2. 客户端扫描接收钱包(他的钱包或任何其他人)的地址,或使用屏幕键盘输入钱包地址,或通过按相应的按钮创建新的纸钱包。
  3. 客户输入KYC程序的电话号码(通过短信进行代码验证)
  4. Trovemat软件对api.jetcrypto.com执行查询以获取SMS验证码(使用电话号码,由客户在上一步提供)
  5. 客户输入由SMS接收的验证码
  6. Trovemat软件对加密货币交换执行查询,以便将加密货币从所有者的钱包转移到客户钱包
  7. 加密货币交换执行提款操作
  8. Trovemat软件为客户打印收据,其中包含付款详细信息(转账金额,钱包等)
  9. 客户端使用所执行操作的transactionId(如果可用)接收SMS,可以在相应的区块链中进行检查

你能描述一个Trovemat的主要流程图吗? 你怎么描述钱的流动?

  1. Trovemat所有者将他的账户存入任何支持的加密货币交易所(以哪种货币 - 加密或命令无关紧要)
  2. 在加密货币交换所有者的所有者帐户中,必须生成用于访问交换API的密钥(用于执行提款操作)
  3. Trovemat所有者将API密钥保存在Trovemat软件中
  4. 客户将现金插入Trovemat Kiosk
  5. 在KYC程序和确定目的地钱包地址之后,Trovemat软件使用目的地钱包地址向加密货币交换发送提款命令。
  6. 加密货币交换对目的地钱包地址执行提款命令
  7. 当钱箱装满法定货币时,Trovemat所有者从Kiosk执行收款​​程序

Trovemat支持哪些加密货币交换?

我们的Crypto ATM仅直接支持JetCrypto钱包和交易所。

通过JetCrypto Liquidity Bridge可以与其他交易所集成。

JetCrypto Liquidity Bridge当前使用以下交换:

  • Poloniex
  • Bittrex
  • EXMO(计划中)
  • Binance(计划中)

我可以购买哪种加密货币? 转换率在哪里计算?

您可以购买任何加密货币,可从支持的加密货币交换中提取。 转换率可由Trovemat所有者以及转化率来源配置。 可以从支持的交换机或诸如coinmarketcap.com(或Trovemat支持的任何其他)之类的聚合器中选择Trovemat主屏幕上显示的费率来源。

Trovemat接受哪种法定货币?

以下是所有可接受货币的列表:

  1. 阿尔巴尼亚列克 - 全部
  2. 阿尔及利亚第纳尔 - DZD
  3. 安哥拉宽扎 - AOA
  4. 阿根廷比索 - ARS
  5. 亚美尼亚德拉姆 - AMD
  6. 澳元 - 澳元
  7. 阿塞拜疆马纳特 - AZN
  8. 巴林第纳尔 - BHD
  9. 孟加拉国塔卡 - BDT
  10. 白俄罗斯卢布 - BYR,BYN
  11. 玻利维亚诺 - BOB
  12. 波斯尼亚和黑塞哥维那可兑换马克 - BAM
  13. 博茨瓦纳普拉 - BWP
  14. 巴西真实 - 巴西雷亚尔
  15. 保加利亚列弗 - BGL,BGN
  16. 加元 - 加元
  17. 开曼群岛元 - KYD
  18. CFA法郎BEAC - XAF
  19. CFP franc(franc Pacifique) - XPF
  20. 智利比索 - CLP
  21. 人民币(中国)元 - 人民币,人民币
  22. 哥伦比亚比索 - COP
  23. 哥斯达黎加结肠 - CRC
  24. 克罗地亚库纳 - HRK
  25. 捷克克朗 - 捷克克朗
  26. 丹麦克朗 - 丹麦克朗
  27. 多米尼加比索 - DOP
  28. 东加勒比元 - XCD
  29. 埃及镑 - EGP
  30. 英镑 - 英镑
  31. 爱沙尼亚克朗 - EEK
  32. 欧元 - EUR
  33. 格鲁吉亚拉里 - 格里尔
  34. 加纳塞地 - GHS
  35. 直布罗陀庞德 - GIP
  36. 危地马拉格查尔 - GTQ
  37. 洪都拉斯伦皮拉 - HNL
  38. 港元 - 港元
  39. 匈牙利福林 - HUF
  40. 冰岛króna - ISK
  41. 印度尼西亚盾 - IDR
  42. 以色列新谢克尔 - ILS
  43. 牙买加元 - JMD
  44. 日元 - 日元
  45. 约旦第纳尔 - JOD
  46. 哈萨克斯坦坚戈 - KZT
  47. 肯尼亚先令 - 凯斯
  48. 韩元 - 韩元
  49. 科威特第纳尔 - KWD
  50. 吉尔吉斯斯坦索姆 - KGS
  51. 黎巴嫩镑 - LBP
  52. 莱索托洛蒂 - LSL
  53. 土生土长的澳门元 - MOP
  54. 马其顿denar - MKD
  55. 马达加斯加ariary - MGA
  56. 马拉维克瓦查 - MWK
  57. 马来西亚林吉特 - 马来西亚林吉特
  58. 毛里求斯卢比 - MUR
  59. 墨西哥比索 - MXP,MXN
  60. 摩尔多瓦列伊 - MDL
  61. 蒙古语tögrög - MNT
  62. 摩洛哥迪拉姆 - MAD
  63. 莫桑比克梅蒂卡 - MZN
  64. 纳米比亚元 - NAD
  65. 新西兰元 - 新西兰元
  66. 尼加拉瓜科尔多瓦-NIO(聚合物和纸)
  67. 尼日利亚奈拉 - NGN
  68. 挪威克朗 - 挪威克朗
  69. 阿曼里亚尔 - OMR
  70. 巴拉圭瓜拉尼 - PYG
  71. 秘鲁索尔 - PEN
  72. 菲律宾piso - PHP
  73. 波兰兹罗提 - PLZ,PLN
  74. Qatari riyal - QAR
  75. 罗马尼亚列伊 - ROL,RON
  76. 俄罗斯卢布 - RUR,RUB
  77. 卢旺达法郎 - RWF
  78. 沙特里亚尔 - 特区
  79. 塞尔维亚第纳尔 - RSD
  80. 塞舌尔卢比 - SCR
  81. 新加坡元 - 新加坡元
  82. 南非兰特 - ZAR
  83. 斯里兰卡卢比 - LKR
  84. 苏丹镑 - SDG
  85. 苏里南元 - SRD
  86. 斯威士兰lilangeni - SZL
  87. 瑞典克朗/克朗 - SEK
  88. 瑞士法郎 - 瑞士法郎
  89. 新台币 - 新台币
  90. 塔吉克斯坦索莫尼 - TJS
  91. 坦桑尼亚先令 - TZS
  92. 泰铢 - 泰铢
  93. 特立尼达和多巴哥元 - TTD
  94. 突尼斯第纳尔 - TND
  95. 土耳其里拉 - TRL,TRY
  96. 土库曼斯坦马纳特 - TMT
  97. 乌干达先令 - UGX
  98. 乌克兰格里夫纳 - UAH
  99. 阿拉伯联合酋长国迪拉姆 - AED
  100. 美元 - 美元
  101. 乌拉圭比索 - UYU
  102. 乌兹别克斯坦som - UZS
  103. 委内瑞拉玻利瓦尔 - VEB,VEF
  104. 越南盾 - 越南盾
  105. CFA法郎BCEAO - XOF
  106. 也门里亚尔 - 耶
  107. Zambian kwacha - ZMW,ZMK

哪个钱包可以让Trovemat用户充值?

Trovemat客户端可以使用Trovemat软件支持的任何有效加密货币的有效钱包地址。 如果用户还没有地址,Trovemat可以生成纸质钱包并将其打印在收据纸上(此功能可能不适用于选定的硬币)。

Trovemat所有者(或其员工)必须具备哪些经验才能维护和支持自助终端? 我需要完成一些课程吗?

几乎所有软件的配置和支持都可以通过chat-bot客户端完成(更改配置文件,查看日志文件,更新软件)。 维护者应该了解修改XML文件的原则,并且必须准备好使用任何支持TOX协议的软件与Trovemat软件进行通信。

那么Trovemat的功耗呢?

Kiosk的功耗:200瓦特 - 500瓦特,取决于自助终端的当前状态。 例如:在线模式(显示主屏幕) - 200瓦特,所有设备工作(收据打印机,显示器,现金识别模块) - 500瓦特。

我如何支付Trovemat?

在我们的网站上下订单后,我们会就付款细节与您联系。 在处理订单之前,我们要求100%支付订单。

运费和手续费

我们在世界各地提供信息亭,您所在国家/地区的交付日期取决于最近仓库中信息亭的存在。 我们可以根据您的选择使用任何公司来安排交货。 送货费用将包含在发票中。

保修期和软件更新怎么样?

默认保修期为购买后的6月。 保修期可扩展至2年。 保修期内免费提供软件更新。 到期后保修期可以延长,详情可根据要求提供 [email protected]

您的软件是否支持备用资金来源?

可以将Trovemat软件配置为在主要资金来源不可用时设置备用资金来源。

可以在其他比特币ATM上安装Trovemat软件吗?

一句话 - 也许吧。 取决于您的硬件。 支持的体系结构:ARM和x86(与PC兼容)。 请联系我们的售前咨询支持: [email protected]

使Trovemat运行需要多长时间?

Trovemat配置和安装(安装)大约需要一天。 在99%的情况下,它可以开箱即用。 但是,如果您有不稳定的Internet连接或某种阻止防火墙,则可能会遇到一些问题。

为了让Trovemat运行,我需要什么?

先决条件是(有点检查清单):

  1. 主动无限制4G移动互联网连接SIM卡(常规尺寸)或未计量的以太网/ WiFi
  2. 在任何受支持的交易平台上具有余额和启用API密钥的帐户,具有撤销(需要发送用户购买的加密)和交易(需要从资金来源转换为用户购买的加密)。 注意:在大多数情况下,您需要成为经过验证的交换用户。
  3. Trovemat安装1sqm尺寸的地方,能够通过电源插座85V或110V适应Trovemat的重量(至少220 kg)。
  4. 安装TOX客户端(适用于Android的Antox,适用于iOS的Antidote,适用于台式机/笔记本电脑的qTox)
  5. 对加密货币的热情(这是一个笑话,你可能对它非常实用)

在将Trovemat交付给我后,我需要做的第一步是什么?

启动Trovemat很容易。 我们认为启动它就像启动一些WiFi路由器一样简单。

有关详细信息,请参阅快速启动指南。

    如何测试Trovemat的工作原理?

    “你有没有尝试过再打开?”

    除了它关闭,屏幕应该显示这个Trovemat上可用的加密货币菜单。
    如果您什么都看不到,请参阅故障排除指南。

    Trovemat的默认状态是(duh :)接受钱。
    所以首先尝试将钱插入账单接受者。 票据接受者应该“吃掉”它。 除此以外? 坏注意,错误的货币。 或联系支持。

    现在,如果您的账单接受者“不再饿”并接受您的账单,请尝试购买任何加密。 诀窍是 - 插入金额应足以支付网络费用,加上您的佣金并超过您的有效兑换的最低提款限额。 如果一切正常,您将看到“下一步”按钮。 否则,继续插入注释,直到看到“下一步”:)

    既然你已经证明自己是一个富有的用户购买足够的密码,那么Trovemat会询问你的目的地地址。 最好的选择是给你控制的Trovemat地址,这样你就可以将crypto发送回交换。 你也可以要求Trovemat为你生成地址并发送你的加密...这个选项有一个缺点 - 你需要有一个钱包软件为这个加密导入加密的打印私钥...事情是 - 不是每个加密货币都有公开且容易获得的钱包,因此您可能会陷入非常有趣的加密追求“将私钥导入不存在的钱包”。 许多加密钱包软件都有私钥导入,但我们建议先检查它。

    我的Trovemat充满现金,我该如何收集?

    我们收到了这么多支持请求,所以我们决定制作一些教育视频。 看一下这个:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    我可以禁用短信验证,因为在我操作的地方不需要它吗?

    当然,它可以被禁用。 请参阅“用户手册”。

    我可以制作黑名单,以便某些人无法从我这里购买加密产品吗?

    是的,如果您使用短信验证,则可以这样做。 请参阅“用户手册”。

    我可以制作白名单,因此某些人只需支付网络费,而其他人则需支付网络费和手续费吗?

    是的,如果您使用短信验证,则可以。 它作为黑名单的反向特征。 请参阅“用户手册”。